Transport och reklamation

 
 

Frakt / Transportskador

Frakt 79 kronor inkl. moms (25%). Fraktfritt vid köp över 1000 kronor. All transport sköts av Schenker och debiteras genom Ida Svärdström. Godset hämtas ut hos närmsta ombud. Viktigt! Det är köparens uppgift att kontrollera att godset inte är fraktskadat. Så fort mottagaren signerat godset som mottaget och ingen anmärkning är gjord kan man inte längre reklamera en transportskada. Vid alla transportskador måste du kontakta info@idasvardstrom.se inom tre dagar efter uthämtat paket. I ditt mail ska du bifoga tydliga bilder på skadan och eventuellt skadat emballage och uppge ditt ordernummer.

 

Reklamation

Ida Svärdström kontrollerar samtliga varor före leverans. Kunden har rätt att reklamera en vara om det kan antas vara ett tillverkningsfel på varan. Kontakta Ida Svärdström så snabbt som möjligt på info@idasvardstrom.se och bifoga detaljerad beskrivning samt tydliga bilder på varan. För godkänd reklamation står Ida Svärdström för returfrakten samtidigt som varan i första hand byts mot en ny.